Consultas cotidianas, avisos que necesitan actuación y asuntos que debe revisar una persona. El mensaje se conecta con el contacto, la comunidad y sus fuentes cuando constan.
Con la configuración autorizada, puede responder con información verificada, pedir datos y registrar determinados avisos. Si falta contexto o el caso es sensible, interviene el equipo.
«Hay una gotera.»
Recupera el contexto del contacto y su comunidad. Si no están identificados, interviene el equipo.
«¿En qué zona, portal o planta ocurre?»
Con los datos necesarios, puede registrar la incidencia. El despacho organiza las tareas y supervisa la actuación.
El equipo comprueba el resultado antes de cerrar la incidencia.
Estos ejemplos ilustran el alcance. Cada envío requiere un canal válido y permisos; el despacho revisa las excepciones.
«¿A qué hora abre la piscina?»
Con el contacto y la comunidad identificados, Bitaco Fincas puede responder automáticamente si encuentra un dato verificado y el canal lo permite.
El vecino recibe la información y su fuente. Si falta una base suficiente, la consulta queda para revisión.
«Hay una gotera.»
En los casos admitidos, puede pedir la ubicación que falta y registrar una incidencia cuando hay datos suficientes. El envío necesita autorización.
El aviso puede pasar a una incidencia abierta. El despacho organiza la actuación y vincula las tareas necesarias.
«No estoy de acuerdo con esta derrama.»
Bitaco Fincas señala el asunto económico para intervención humana y conserva la conversación. No decide sobre el cobro ni envía una interpretación automática.
El equipo revisa los antecedentes y prepara la respuesta. También interviene ante conflictos, dudas jurídicas o información sensible.
El equipo revisa la conversación, consulta la información disponible y prepara su respuesta. La pantalla señala la intervención humana y distingue escribir de enviar.
Bitaco Fincas puede atender los casos autorizados y hace visibles los que necesitan al equipo. Tu despacho revisa las fuentes, decide las actuaciones y comprueba el resultado.
Ver permisos y revisión humanaEl administrador revisa las fuentes de cada comunidad y el contenido que se incorpora como conocimiento.
Las peticiones muestran su estado. Un administrador puede asumir una excepción o detener el seguimiento cuando el estado lo permite.
Una respuesta recibida no prueba que una reparación esté terminada. Lo incierto requiere revisión, no un cierre automático.
Un envío necesita un canal y una autorización válidos. Los recordatorios automáticos permanecen desactivados por defecto.
Partimos de un mensaje y seguimos su recorrido: respuesta, petición de datos o actuación. Comprueba qué puede asumir Bitaco Fincas y cuándo interviene tu equipo.