Mensajes sin contexto
El equipo tiene que averiguar quién escribe, de qué comunidad habla y qué ocurrió antes.
Atiende a tus comunidades desde el primer WhatsApp.
El vecino escribe; Bitaco Fincas ayuda a atender y organizar; el despacho conserva el control. Con contexto identificado, fuentes verificadas y configuración autorizada, puede responder consultas sencillas, pedir datos y registrar avisos admitidos.
El problema operativo
Incidencias invisibles
Una avería puede quedar enterrada entre consultas, audios y respuestas pendientes.
Seguimiento manual
El vecino pregunta de nuevo y nadie ve de inmediato quién asumió el caso ni su estado.
Cómo lo resuelve Bitaco Fincas
Del mensaje suelto al caso trazable.
Bitaco Fincas no sustituye el programa contable ni el criterio profesional. Conecta la atención diaria con el trabajo que el equipo debe ejecutar.
- 1Utiliza el contacto y la comunidad vinculados; si no constan, pide revisión.
- 2Busca información verificada por el despacho.
- 3Responde una consulta sencilla o pide datos, si el canal y los permisos lo permiten; deriva los asuntos sensibles al equipo.
- 4Registra los avisos admitidos como incidencias; el despacho organiza y vincula las tareas.
- 5Conserva estados e historial. Los recordatorios requieren habilitación específica y el cierre exige comprobar el resultado.
Encaje
Para despachos que ya atienden por WhatsApp
La mejor prueba gratuita empieza donde ya existe volumen: consultas repetidas, incidencias y seguimientos que interrumpen al equipo. Bitaco Fincas se añade a ese flujo sin exigir cambiar el programa contable.
Prueba gratuita de 30 días
Prueba un flujo real durante 30 días.
Date de alta sin tarjeta, elige un problema prioritario del despacho y decide con datos si Bitaco Fincas encaja. Sin cobro automático.
hola@bitacofincas.es